亞馬遜（Amazon）宣布推出名為「Quick Suite」的聊天機器人與AI代理。該AI工具可分析銷售數據、生成報告，或提取網路內容。AWS雲端部門行銷主管Julia White表示，內部或外部客戶都稱這款工具表現出色，並希望可盡快使用。據悉，Amazon Quick Suite將首先鎖定銷售與行銷人員，以及從事分析與業務營運職務的員工。
Quick Suite每月收費為20美元，並以網頁應用程式形式提供。該工具可與Slack及Salesforce的其他工具整合，並能從內部資料庫、社群媒體動態、微軟（Microsoft）的檔案儲存服務，以及Adobe為創意與行銷專業人士設計的工具中提取資料。
Julia White表示，過去幾年，亞馬遜員工已試用過一系列AI工具。她直言，「ChatGPT很好，但在工作場合你不能用它。」此言反映企業不願讓員工將敏感資料輸入未經安全管控的聊天機器人。
科技巨頭與OpenAI爭奪市場
目前，各大科技巨頭正推出與ChatGPT開發商OpenAI競爭的工具。微軟上周宣布，將把其消費級Copilot聊天機器人的付費用戶導入Office套件；而Google亦在周四推出名為「Gemini Enterprise」的AI平台，每月收費30美元。
