【大纪元2026年05月02日讯】(大纪元记者陈霆综合报导)亿万富翁兼知名投资人马克‧库班(Mark Cuban)警告,随着人工智能(AI)技术日趋成熟,企业对自动化系统的信心日益增强,将导致特定行业面临裁员或职位缩减。
库班强调,这场转型已经展开,企业正积极权衡AI系统与人力成本之间的生产力差异。
库班点名了五大首当其冲的职业类别,包括:初级白领职位、软件开发、客户服务、研究与数据分析,以及金融与法律服务。
初级白领职位
库班指出,初级白领职位是最容易受到冲击的职业类别之一。以资料输入、记账等重复且规律任务为主的工作,正越来越多地由AI系统取代。这些系统能快速、大规模处理信息。
库班表示,这未必会完全消除工作,但可能导致职缺减少、招聘速度放缓。
软件开发
软件开发也正在发生转变。
随着AI辅助编码工具被广泛运用,库班认为,常规与简单的编码工作将交给AI,人类则会负责系统设计与解决问题等高阶职责。
客户服务
AI聊天机器人与语音系统,已经在处理越来越多基本咨询业务。
库班表示,企业将继续扩大这一领域的自动化,导致传统客服职位减少,同时增加对能处理复杂或敏感互动员工的需求。
研究与数据分析
数据分析与研究任务也越来越多地被自动化。AI工具能够总结资料、生成报告并识别趋势,这些工作过去通常必须由分析师完成。
库班表示,未来市场将更看重具备批判性思考、能解读AI产出内容,并引导模型执行任务的人才,而非从零开始制作分析的人员。
金融与法律助理职位
他解释,文件审查、合规检查、基本会计职能等例行性工作,尤其容易受到AI影响;不过,具备经验的专业人士可能仍有需求。
学习而非依赖AI
尽管提出警告,库班并不认为将出现大规模失业。
他认为目前的转型期,就像当年个人电脑(PC)兴起一样,有些职位会消失,但新的职位也会随之出现。
他认为,人类仍保有一项关键优势:理解语境并预判后果的能力。他说,AI可以处理信息,但缺乏对真实世界的认知与一致性,有时会产生不可靠的结果。
库班给工作者的建议是,应快速适应,学会使用AI工具,而不是回避它们。
他说,“最大的错误”是依赖AI来思考。库班补充说,那些利用AI加深理解并建立新技能的工作者,更有可能保持竞争力。
企业竞争格局将出现转变
在库班看来,企业的竞争格局也将面临重新洗牌。他直言:“这世界上只有两种公司:擅长AI的公司,以及其它所有公司。”
他提醒传统企业,若只是利用AI优化现有流程是不够的,必须“彻底重新设计”,否则将无法与天生具备AI基因(AI native)的初创公司竞争。
“你可以使用智能代理来优化现有流程,也可以使用大型语言模型来提升生产力。但当那些AI原生、试图取代你的新创公司出现时,这些工具并不能帮你对抗它们。”他说。
责任编辑:叶紫微#

