【大纪元2025年12月02日讯】(大纪元记者陈霆综合报导)美国消费者在享用完感恩节晚餐后,把对经济的担忧抛诸脑后,展开了一场为期三天、总额达236亿美元的网购狂潮,不仅超出了分析师的预期,也为年末购物季揭开了序幕。
网购消费创高 预估5天内支出437亿美元
追踪线上零售网站访客数据的Adobe Analytics表示,截至美东时间周一(12月1日)晚间6:30,当日的网购支出较去年增长4.5%,达到91亿美元。Adobe预计,在“网购星期一”(Cyber Monday)结束前,美国消费者的网上购物消费将介于139亿至142亿美元之间,与去年相比增幅最高可达6.3%。该天传统上是全美线上购物量最大的日子。
Adobe统计,今年“黑色星期五”的线上销售达118亿美元,较去年增长9%,创下历史新高,加上包含感恩节在内的五天之内,网购总支出预估将达到约437亿美元。
全球市场也呈现类似走势。根据Salesforce的统计,截至美东时间中午12点,全球消费者在“网购星期一”当日已花费173亿美元,较去年同期增加5.3%;该公司预测,全天全球支出将达527亿美元,较去年增长6%。
由于消费者信心疲软以及物价上涨,外界原先对今年感恩节周末的消费预期好坏参半。
然而,富裕的消费者出手大方,其他消费者也在有限的预算中腾出空间,为亲人购买礼物,加上大幅度的折扣有助于吸引买家,使得购物潮超乎预期。
全国零售联合会(National Retail Federation)首席经济学家马克·马修斯(Mark Mathews)说:“假日购物者花的是钱包,而不是情绪。”
这表明消费行为并未被疲软的消费者信心所动摇。马修斯也指出,尽管近期因美国政府关门带来压力,但薪资增长等其它经济指标依然强劲。
消费者减少冲动消费
消费研究公司Kantar的分析师表示,根据购物者调查与门店走访,今年冲动性购物减少了。而且沃尔玛和Target等实体店内的标示所包含的折扣用语,比往常更清晰、具体且详细。
Kantar零售洞察主管瑞秋·道尔顿(Rachel Dalton)表示,这反映出购物者“保持警惕,以免受误导”。
另一方面,由于低收入购物者在疫情期间收到的政府补助金已花光,他们必须在紧张的预算中腾出空间购买礼物。因此,许多店家的折扣范围,也较往年更广。
消费者情报公司NielsenIQ的电子商务研究主管杰克·奥利里(Jack O’Leary)表示,一些商店将黑色星期五的折扣扩大到通常不会打折的商品上,例如家庭必需品。亚马逊(Amazon)在耳机、电脑等高价商品与电池等必需品上都祭出3到6折优惠,显示企业正积极刺激需求。
“先买后付”激增 消费者依赖科技工具比价
随着财务状况趋紧,Affirm和Klarna等短期贷款服务变得越来越受欢迎。
研究公司CivicScience发现,38%的受访者在黑色星期五周末期间至少在一笔购买中使用了“先买后付”(BNPL)服务,其中大多数是年轻、低收入的购物者。
Adobe的数据显示,“黑色星期五”的BNPL使用率较去年成长9%。对于“网购星期一”来说,Adobe预计BNPL的使用量突破10亿美元大关,较去年增长5%。
与此同时,消费者也积极使用聊天机器人和其它AI功能来比较价格和取得折扣。
Adobe预计,AI驱动的零售网站流量将比去年增加近8倍,当时像沃尔玛的Sparky或亚马逊的Rufus这样的AI购物助手还不存在。
CivicScience发现,周末有40%的调查受访者使用AI工具来协助购物或做出决定。在多次依赖AI购物的“重度使用者”中,87%为45岁以下族群。
责任编辑:李沐恩#

