環聯發佈最新詐騙趨勢報告顯示，2025年上半年源自香港的所有數碼交易中，2.7%為可疑詐騙交易，比全球的可疑數碼詐騙交易比率3.8%為低；同時亦較去年同期的3.8%下降，反映香港在防詐騙方面取得進展。不過，根據環聯於香港、加拿大、印度、菲律賓、英國及美國6個市場進行的一項企業調查， 200位香港受訪企業領袖表示，公司過去一年因詐騙導致平均損失金額相等於年度收入7.1%，總額達920億元。此外，51%受訪者表示極為或非常關注詐騙對其公司業務的影響。
75%企業至少每季優化詐騙偵測
該企業調查結果顯示，75%企業表示會至少每季優化其詐騙偵測系統，當中更有21%會每月進行相關工作。在調查所及的市場中，香港企業領袖表示擁有大型防詐騙團隊（即超過20名分析師）的比例亦為最高；然而，這些措施並未能充分鞏固企業信心。僅56%香港受訪企業領袖對識別涉及多渠道詐騙攻擊表示極為或非常有信心，為調查中信心水平最低的市場。
第三方詐騙為首要原因
調查亦問及香港企業領袖在過去一年遇到的主要詐騙來源，其中第三方詐騙（third party fraud）為首要原因，即竊取他人身份以開設帳戶，達 26%、其次為帳戶接管（account takeover），即未經授權下接管他人線上帳戶，佔22%、第三則為欺詐或授權騙案（scam or authorised fraud），即透過詐騙誘使他人主動交出資產或個人資料，佔18%。
37%消費者曾成可疑詐騙目標
另一方面，詐騙亦持續對消費者構成威脅。根據環聯2025年第二季消費者脈搏調查，37%香港消費者表示在今年2月至5月期間，曾透過電郵、網絡、電話或短訊等渠道成為可疑詐騙目標，當中4%更成為詐騙受害人。於曾成為詐騙目標的受訪者中，語音釣魚（Vishing，即透過詐騙電話誘使他人透露個人資料）為最常見的詐騙手法，佔32%。
積極監察電話相關詐騙威脅
香港企業領袖亦同樣意識到與電話相關詐騙所帶來的威脅，並積極監察此類風險。近八成企業領袖表示極為、非常及一定程度憂慮騙徒於其公司發送單次性密碼（OTP）時入侵或接管他們的電話設備。另外，更有43%將電話號碼認證（即透過分析該電話號碼綁定的手機類型、詐騙歷史及相關個人身份等，判斷潛在詐騙風險）列為首三大最重要的防騙措施之一，比例為調查所及的市場中最高。
金融服務業防詐方面有改善
與2024年上半年相比，金融服務業在防詐騙方面有所改善。在所有源自香港的數碼交易中，該行業的可疑數碼詐騙交易比率按年下跌21%，相關改善可能得益於香港政府持續在網絡防禦與公眾教育方面投放資源。
然而，零售業上半年在所有源自香港的數碼交易中錄得最高的可疑數碼詐騙交易比率，達19.4%，較去年同期大幅增加155%。此外，該行業的可疑數碼詐騙交易比率及其按年升幅，亦是調查所及的所有國家及地區中最高。相關趨勢與香港警方的官方數據吻合，上半年間警方接獲的網上騙案主要由網上購物騙案和網上求職騙案帶動。
此外，香港電訊業的可疑數碼詐騙交易比率達8.9%，為第二高的行業，其次是物流業（7.9%），兩個行業的比率分別按年上升128%及117%。
