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Home » 食客患食物敏感誤食含花生成份蛋糕 遭連鎖壽司店職員「冷處理」1句惹怒 網民斥:可大可小隨時入院!
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食客患食物敏感誤食含花生成份蛋糕 遭連鎖壽司店職員「冷處理」1句惹怒 網民斥:可大可小隨時入院!

新闻中心由 新闻中心6 10 月, 20251 分钟阅读
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食客患食物敏感誤食含花生成份蛋糕 遭連鎖壽司店職員「冷處理」1句惹怒 網民斥:可大可小隨時入院!

對食物過敏人士來說,外出用餐常需格外小心,嚴重的話甚至會威脅生命安全。最近,一名患有花生敏感的食客於連鎖壽司店用餐,誤食未有標示含有花生成分的「焦糖慕絲蛋糕」,險引發嚴重過敏反應。事主隨即向分店職員反映,惟期間被職員1句話惹怒,事件迅速引發熱議,網民斥:「食物過敏可大可小,隨時要入院!」

食客患食物敏感誤食含花生成份蛋糕 遭連鎖壽司店職員「冷處理」1句惹怒

最近,一名患有花生敏感的網民於Threads發文控訴連鎖壽司店,指日前在店內用餐時點了一份「焦糖慕絲蛋糕」作為甜品,因餐牌未標示該款食物含有花生,導致事主誤食,她指「當刻以為係自己睇漏眼,即刻同朋友睇返餐牌同埋Instagram宣傳post(帖文)」但兩者均未提及該蛋糕花生成分。

事主隨即聯繫店員反映問題及要求退款,不料對方回應冷淡,僅稱:「不如朋友食咗佢,反正朋友冇敏感」雖店方事後承認蛋糕餅底含有花生成份,但由於事主已食用部分蛋糕,以退款「好難做」為由拒絕。

事主無奈表示,「我心諗我食咗落肚你仲難做,我瞓住喺你舖頭俾人抬出去,你應該仲大鑊。」她補充,回家後因誤食花生碎出現嘔吐及胃痛症狀兩小時,需服用過敏藥緩解:「如果我食得過量多,真係要入醫院。」

她強調,若餐牌明確標示花生成分,她絕不會點選該甜品:「自問平時出街食飯都好小心,無論食咩菜都會問有冇花生或者花生醬喺入邊,之前一路都相安無事。」並批評餐廳員工態度惡劣,建議加強培訓:「花生都算係較普遍嘅致敏源,係咪應該考慮寫返入餐牌?麻煩做返好啲員工培訓」、「今次咁勞氣係因為你哋個管理層處理得好有問題……係由頭到尾態度都好差,連道歉都冇。」

網民斥:可大可小隨時入院!

事主遭遇迅速引發熱議,不少網民認為食物過敏問題「可大可小」,嚴重時可能危及生命。有網民指出,「飲食相關嘅公司,稍為有規模少少都會標示含有咩致敏源」、「餐廳理應要標示常見致敏原,而喺外國餐廳Order(下單)時,好多時Waiter(侍應)都會問返人有無對咩食物敏感」、「間餐廳都處理得幾差」、「好彩樓主係身體有大反應前察覺到咋,呢啲真係可大可小。」

但有人則認為事主應負一定責任:「如果你有食物敏感,你應該優先問左(咗)員工個樣野(嘢)既(嘅)食物成份先,如果你無問就私底下叫,就同閣下自理風險無分別」、「但係你有敏感,其實都有責任主動同職員講,如果職員話無,但最後原來有花生,咁係完全係店舖責任。」不過隨即遭到網民反駁:「花生致敏同海鮮致敏一樣係可以死人程度,唔係痕下出下疹食藥就冇事。」、「咁大間飲食集團,一啲警覺性都冇,仲要經理嘅知識對都咁貧乏,啲留言仲話咁樣叫西客?花生敏感可以死人㗎!」、「其實嚴重食物敏感真係會死人,點解咁多香港人忽視呢樣嘢?依家有啲包裝食物都會標明間廠會唔會同時製作堅果類食物」、「無人會無啦啦覺得焦糖蛋糕會有花生成分。」

記者就事件向該連鎖壽司店查詢,惟在截稿前未獲回覆。

來源:Threads

延伸閱讀:內地女旺角茶記險被「爆頭」!餐廳員工VS外賣員因1事爭吵 怒摔大門玻璃爆裂散一地 網民:以為電視劇黑幫劇情

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