淘寶香港站首間實體店「PapaHome淘寶家具實體店」（PapaHome） 今日（22日）宣佈，全球知名藝人兼企業家王嘉爾（Jackson Wang）透過旗下TEAM HOLDING正式成為PapaHome新股東及策略性投資者。此外，王嘉爾將親自嚴選淘寶平台商品，推出限定精選系列，惟該精選系列將於2026年第二季才由王嘉爾親自揭曉。
「PapaHome淘寶家具實體店」
實體店客單價較過往提升3倍
PapaHome行政總裁黃達豪表示，實體店2月開幕以來已服務超過50萬人次，其中20%轉化為消費客戶；更重要的是，客單價較過往提升3倍，認為消費者親臨PapaHome後更有信心透過淘寶平台下單，並持續錄得6位數字訂單金額。他又稱，店舖已培養出一批忠實追隨者，隨著王嘉爾的加入，有信心勢頭延續並再創新高，重新奠定「先試後買」的零售體驗。
黃達豪進一步解釋，成功關鍵在於洞悉到核心變化，內地網上零售佔比達40至50%，而香港僅約16至18%。因此正積極拓展更多需要「觸摸感受」的新品種類，並開發專屬的實體零售概念，這種線上結合線下（OMO）的混合模式，正是發展策略的基石。
明年第二季銅鑼灣開旗艦店
淘寶香港站表示，今年雙十一淘寶在家具品類亦延續線上線下整合運營的策略，在淘寶APP上推出大件家具官方集運、送貨上門與安裝的升級服務，全家具品項在雙11期間支持單件85折的補貼優惠。在10月31日到11月14日，在PapaHome中港城線下實體店內，亦設置Taobao Wonderland主題家具展示區。
另外，PapaHome亦計劃於2026年內加快在全港開設更多分店的目標，包括明年第二季於銅鑼灣開設旗艦店。
