近年內地電商積極進軍香港市場，憑藉低廉的價格及多元化的商品吸引消費者，其中拼多多的平價貨品更是深受客人歡迎。近日，一位來港留學的內地生於小紅書訴苦，指自己早前經拼多多購買雞胸肉腸，疑在運送過程中被老鼠吃掉只剩下包裝，部份更開始發臭。後來，事主聯絡商家申請退款賠償，惟只獲賠¥14，令她怒轟：「我的精神損失怎麼辦？」
港漂拼多多買雞胸肉腸疑被老鼠偷食+散發臭味！最終僅獲賠¥14
拼多多的平價商品包羅萬有，更不時推出包郵到港，吸引大批港人及居港內地人消費。近日，一位來港留學的內地生表示經拼多多購入雞胸肉腸，惟收貨後發現包裹疑似被老鼠咬開，獨立包裝的雞胸肉腸更已被「清空」，懷疑於集運倉被老鼠吃掉。
女事主表示老鼠已吃了3條肉腸，其餘則被吃掉一半，甚至已經發臭。她形容收貨時已是被包裝成大包裹的狀態，而出事的貨件被夾在中間，相信食物於集運倉合包前已被吃掉，令她大感「噁心」：「摸過都怕有病毒」。
女事主事後聯絡拼多多，得知不能直接於驛站退貨，香港也沒有相關門市，她明白是物流的問題，但未能找到負責物流的客服，只好先聯絡商家作處理。然而，由於女事主未能將餘下肉製品寄到內地退貨，商家曾一度建議她拒收貨物以免被收費，惟女事主早已簽收貨件。商家本決定不作賠償，但女事主找出客服早前曾提出賠償的對話作證明。最後商家決定賠償¥14，令她大嘆「這麼麻煩的搞了半天，最後還是虧了¥30，我的精神損失怎麼辦？」
網民建議：香港超市雞胸肉不貴有保證
對於女事主的經歷，有網民建議她可到香港超市買雞胸肉腸，「又不貴還有食品保障」、「香港即食雞胸又不貴」；有網友表示出於運送及儲存環境的顧慮，「所以我從來不在拼多多買吃的到香港，只買一些用的」。網民分享曾經於拼多多兩次買這類型的肉腸都被咬掉，「要麼你換個集運倉試試」、「被老鼠咬了表示他本身倉庫的環境狀態很差。」
有網友認為今次事件出於物流問題，與商家發貨無關，「商家也算是莫名其妙背鍋了，因為這是物流問題，拼多多上有物流客服的」、「或申請官方介入，讓商家與物流掰扯去」；有網民表示女事主當初可以於拼多多直接申請退款，「都秒退啊，不用溝通」。
文:RY
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