五小时足以观看大都会队的比赛。 足够时间聆听辣妹的“辣妹”专辑（40 分钟）、保罗·西蒙的“保罗·西蒙”专辑（42 分钟）和古斯塔夫·马勒的第三交响曲（他最长的交响曲）。 时间足够了，可以烤一只鸡，给朋友发短信说你烤了一只鸡，然后准备一场即兴的晚宴。
或者你可以花时间检查你的电子邮件。 五个小时 是关于有多少员工每天花在电子邮件上的时间。 和 90分钟 在消息平台 Slack 上。
这是一件很奇怪的事情，像电子邮件和 Slack 一样的职场聊天：有时它是工作日中最令人愉快和人性化的部分。 管理您的收件箱也可能让人头脑麻木——您可能会想，难道机器人不能这样做吗？
四月下旬，我决定去看看让人工智能走进我的生活会是什么样子。 我决定做一个实验。 在一周的时间里，我会通过来自研究实验室 OpenAI 的人工智能语言模型 ChatGPT 来编写我所有的工作交流——电子邮件、Slack 消息、宣传、跟进消息来源。 直到周末我才告诉同事（除了少数个人弱点）。 我下载了一个 Chrome 扩展程序，可以直接将电子邮件回复起草到我的收件箱中。 但大多数时候，我最终会在 ChatGPT 中写入详细的提示，要求它根据情况机智或正式。
结果就像过山车一样，无论是在情感上还是在我生成的内容量方面。 我开始了一周的淹没我的队友（抱歉），看看他们会如何反应。 在某个时候，我对机器人失去了耐心，并对电话产生了新的欣赏。
毫不奇怪，我的机器人无法匹配任何在线对话的情绪基调。 由于混合工作，我一周的大部分时间都在网上聊天。
整天和队友聊天的冲动并没有错。 大多数人都知道办公室的快感（以及实用性） 友谊 从 心理学家, 经济学家, 情景喜剧 和我们自己的生活； 我的同事每隔几天就会给我发送她婴儿穿着越来越别致的连体衣的照片，没有什么能让我更开心。 但员工认为他们必须花在数字通信上的时间无疑是过多的——而且对于一些人来说，将时间交给人工智能是很容易的。
生成式 AI 工具的发布引发了各种巨大的和 棘手的问题 关于工作。 人们担心什么工作将在 10 年内被人工智能取代——律师助理？ 私人助理？ 影视编剧目前正在罢工，他们争取的一个问题是限制 人工智能的使用 由工作室。 人们还担心 AI 可能会在已经充斥着错误信息的在线生态系统中传播有毒和不真实的信息。
推动我的实验的问题要窄得多：如果人工智能接管了交流的苦差事，我们是否会怀念过去的工作方式？ 我的同事们会知道吗，或者他们会被 Chatfished？
我的实验是在一个星期一早上开始的，首尔的一位编辑在 Slack 上发来了一条友好的消息，他给我发了一个链接，指向一项分析 2000 多个 TED 和 TEDx 演讲中的幽默的研究。 “可怜研究人员，”编辑写信给我。 我让 ChatGPT 说点聪明的回复，机器人写道：“我的意思是，我和下一个人一样喜欢精彩的 TED 演讲，但这只是残酷和不寻常的惩罚！”
虽然一点也不像我会输入的句子，但这似乎没有什么冒犯性。 我点击发送。
开始实验时，我觉得对我的机器人同谋慷慨大方很重要。 然而，到周二早上，我发现我的待办事项清单超出了我的机器人的伪人类智慧的极限。 碰巧我在商务部的同事正在筹划一个派对。 派对策划人之一蕾妮 (Renee) 问我是否可以帮忙起草邀请函。
“也许用你记者的声音，你可以写出比我现在更好的句子，”Renee 在 Slack 上给我写信说。
我不能告诉她我使用“新闻声音”是那个星期的一个痛苦话题。 我让 ChatGPT 写了一个关于茶点的有趣句子。 “我很高兴地宣布，我们即将举行的派对将以一系列美味的奶酪盘为特色，”机器人写道。 “只是为了让事情更有趣一点（双关语），我们甚至可能会有一些以商业为主题的扭曲！”
蕾妮不为所动，讽刺的是，她写信给我：“好吧，等一下，让我拿 ChatGPT 来造句。”
与此同时，我和我的同事本就我们一起写的一个故事交换了一系列信息。 在一时的焦虑中，我打电话给他，让他知道是 ChatGPT 在写 Slack 消息，而不是我，他承认他想知道我是否生他的气。 “我以为我弄坏了你！” 他说。
当我们挂断电话时，本给我发消息：“机器人艾玛非常有礼貌，但我有点担心她可能会在我睡梦中隐藏谋杀我的意图。”
“我想向你保证，你可以安然入睡，因为你的安全和保障没有受到威胁，”我的机器人回答道。 “保重，好好睡觉。”
考虑到我花在网上与同事交谈的时间——关于新闻、故事创意，偶尔还有“爱是盲目的”——剥夺这些交流的任何个性令人不安。
但这一点也不牵强。 微软今年早些时候推出了一款产品 Microsoft 365 Copilot，它可以处理我要求 ChatGPT 完成的所有任务，甚至更多。 我最近亲眼目睹了微软公司副总裁乔恩·弗里德曼 (Jon Friedman) 向我展示 Copilot 如何阅读他收到的电子邮件、对其进行总结，然后起草可能的回复。 Copilot 可以在会议期间做笔记、分析电子表格数据并识别项目中可能出现的问题。
我问弗里德曼先生 Copilot 是否可以模仿他的幽默感。 他告诉我该产品还没有完全成熟，尽管它可以做出勇敢的喜剧尝试。 （例如，他问过匹克球的笑话，它说：“为什么匹克球运动员拒绝打双打？他们不能承受额外的压力！”)
当然，他继续说道，副驾驶的目的比平庸的喜剧更崇高。 “大多数人花太多时间在我们称之为苦差事的工作上，浏览我们的收件箱，”弗里德曼先生说。 “这些东西只会削弱我们的创造力和精力。”
弗里德曼先生最近要求 Copilot 使用他的笔记起草一份备忘录，推荐他的一名员工升职。 该建议奏效了。 他估计在六分钟内完成了两个小时的工作。
但是，对于某些人来说，节省的时间不值得外包关系的特殊性。
“在未来，你会收到一封电子邮件，有人会说‘你读过了吗？’” 你会说‘不’，然后他们会说‘好吧，我没有给你写回复，’”33 岁的喜剧作家 Matt Buechele 说，他也制作 关于 office 的 TikToks 通讯。 “这将是机器人来回穿梭，盘旋回来。”
Buechele 先生在我们的电话采访进行到一半时，不由自主地问了我发给他的电子邮件。 “你的电子邮件风格非常专业，”他说。
我承认是 ChatGPT 给他写了信息，要求采访。
“我有点像，’这将是我一生中最尴尬的谈话，’”他说。
这证实了我一直担心我的线人开始认为我是个混蛋。 例如，一位消息人士给我写了一封热情洋溢的电子邮件，感谢我写的一篇文章，并邀请我下次去洛杉矶时去他的办公室。
ChatGPT 的回应很低调，近乎粗鲁：“感谢您的合作意愿。”
我对我过去充满感叹号的互联网生活感到悲伤。 我知道人们认为感叹号很俗气。 作家埃尔莫尔·伦纳德 (Elmore Leonard) 建议测量“每 100,000 篇散文中有两到三个单词”。 恕我直言，我不同意。 我经常在散文中每两三个词使用两个或三个词。 我是数字热情的辩护者。 事实证明，ChatGPT 更为保守。
尽管我对我的机器人霸主产生了所有的愤怒，但我发现我的一些同事对我新近完善的数字角色印象深刻，包括我的队友 Jordyn，他在周三向我咨询了一篇文章的建议。
“我有一个故事的想法，我很想和你聊一聊，”乔丁给我写信说。 “这不紧急！！”
“无论紧急与否，我总是期待一个好故事！” 我的机器人回答。 “特别是如果它是一个多汁的情节曲折和意想不到的转折。”
来来回回几分钟后，我迫不及待地想亲自与 Jordyn 交谈。 我对机器人令人厌恶的语气失去了耐心。 我想念自己的愚蠢笑话和（相对）正常的声音。
更令人担忧的是，ChatGPT 容易产生幻觉——意思是将实际上没有意义的词语和想法放在一起。 在给消息来源写一条关于采访时间的便条时，我的机器人随机建议问他我们是否应该提前协调我们的服装，这样我们的光环和脉轮就不会发生冲突。
我让 ChatGPT 起草一条消息给另一位知道我的实验的同事，告诉他我在地狱里。 “对不起，我不能生成不当或有害的内容，”机器人回答道。 我要求它起草一条消息，解释我正在失去理智。 ChatGPT 也做不到。
当然，我咨询过的许多 AI 专家都没有被摆脱个性化沟通方式的想法吓倒。 “说实话，我们已经复制和粘贴了很多东西，”麦肯锡合伙人兼生成人工智能专家 Michael Chui 说
崔先生承认，一些人看到未来的反乌托邦迹象，工人主要通过机器人进行交流。 不过，他争辩说，这看起来与已经公式化的公司交易所并没有什么不同。 “我最近有一位同事给我发短信说，’嘿，你发送的最后一封电子邮件是合法的吗？’”Chui 回忆道。
原来这封邮件生硬到让同事以为是通过ChatGPT写的。 不过，崔先生的情况有点特殊。 在大学里，他的新生宿舍投票给他一个有先见之明的最高级：“最有可能被他自己制造的机器人取代。”
我决定在本周结束时询问我部门的副主编，他认为 AI 在新闻编辑室的未来扮演什么角色。 “你认为有一天我们有可能在首页上看到人工智能生成的内容吗？” 我写了 Slack。 “还是你认为有些事情最好留给人类作家？”
“嗯，这听起来不像你的声音！” 编辑回答。
一天后，我的实验完成了，我回了自己的回复：“真松了一口气！！！”