JD Power 银行和支付情报高级主管詹妮弗怀特说,将支付视为现金。 “你不会把现金交给你不认识的人,所以你不应该把现金寄给任何与你没有私人关系的人。”
其他提示:怀特女士说,使用您的应用程序提供的身份验证选项,例如双因素身份验证。 它们可能会减慢速度,但可以帮助避免问题。
每周至少检查一次您的帐户,看看是否有任何异常。 如果您不再使用某个应用程序,请将其从您的手机中删除,这样它就不会受到黑客攻击。
虽然人们可能会无限期地将资金留在应用程序中并将其用作支付来源,但明智的做法是尽快将资金转入您自己的银行账户。 但 Gittleman 女士说,消费者可能不愿意这么快,因为一些应用程序可能会收取“加急”转账费用。
以下是有关支付应用程序的一些问题和解答:
错付给错人了怎么办?
这些应用程序在其网站上提供建议。 文墨,例如,建议向此人发送付款请求,金额与您支付的金额相同,并附上一张便条,要求此人偿还您错误发送的款项。 该网站称,与联系 Venmo 支持人员相比,这“可能会帮助您更快地收回资金”。 该网站称,如果这不起作用,请联系支持人员——“我们会尽力提供帮助。”
但自己动手的方法取决于接受者的合作。 有些人可能会持怀疑态度,因为银行还警告移动应用程序用户要警惕错误付款的退款请求,因为它们可能具有欺诈性。 这 美国银行家协会,例如,建议用户“永远不要”向声称您通过其中一种支付服务意外收到付款的人付款。 相反,它说,就错误联系支付应用程序。
我怎样才能避免落入潜在的骗局?
对意外的付款请求持怀疑态度, 联邦贸易委员会 建议,例如有人假装自己的亲人需要快速现金以备不时之需。 通过与此人交谈,确认请求是真实的,而不是来自侵入此人帐户的人。