我不是昨天出生的。 哈萨克航空公司的企业通讯经理 Elvira Nurbayeva 已经传递了 WorldTracer 的文件,WorldTracer 是一家与航空公司合作追踪丢失行李的国际服务机构,称您的行李被留在了纽瓦克。 原因是:您“没有申请并办理 INTL FLT。” 这“显然意味着乘客应该在抵达纽瓦克时收到行李,”努尔巴耶娃女士写道。 所以你怪曼联,曼联怪阿斯塔纳,阿斯塔纳怪你。
但是当我带着更多细节回到曼联时,情况发生了变化。 发言人在一份声明中承认,这些袋子实际上已经被贴上了标签,但没有正确转移到阿特劳。 接着:
“当这种情况发生时,我们会与我们的联运合作伙伴一起努力,以尽快将客户与他们的行李联系起来,包括对延误的行李进行赔偿。 对于由此造成的挫败感,我们深表歉意。”
就在几天前,你让我知道接下来发生了什么:曼联和阿斯塔纳同意赔偿你 3,000 美元,即每处理不当的行李 1,500 美元。
我为你感到高兴,我认为你关于美联航既定政策的论点是合理的,但我不相信这一决定,也让我感到不安,因为我担心这并不预示着航空公司向航空公司慷慨付款的时代的到来每个人都为丢失的行李而痛苦。
George Hobica,廉价旅游网站的创始人 机票监管机构,同意。 听到曼联同意支付全部款项,他感到震惊。 他怀疑某家主要报纸的审查可能起到了作用。 他指出,航空公司必须向您支付您必须购买的物品的合理金额,但您告诉我物品金额低于 75 美元。
他说:“她有权获得 75 美元的赔偿,但不能获得痛苦和痛苦的赔偿。” “这些天我们都在经历痛苦和磨难。” 从法律上讲,霍比卡先生似乎站稳脚跟。 这 1999年蒙特利尔公约涵盖国际旅行并由您路线上的所有三个国家/地区签署,声明“如果承运人承认托运行李丢失,或者如果托运行李在 21 天到期时仍未到达”,则应进行赔偿。 (对于国内航班,交通部 有类似的规则,为航空公司决定何时申报行李“丢失”提供了余地。)