新闻初创公司 The Messenger 的高管在其公开亮相前的几个月里雄心勃勃。 他们 说 他们将从 175 名报道娱乐和政治的记者开始，让新闻业变得更好，甚至让其受众再次“爱上”媒体。
但在它开始后不到一周，紧张局势加剧。
记者们对根据竞争对手的故事大量制作文章的要求感到恼火。 周四，高级编辑与员工聚在一起，解决对该网站的批评，这些批评来自 哥伦比亚新闻评论哈佛大学 尼曼实验室 和 包裹, 好莱坞贸易刊物。 一名政治编辑在与该公司的观众主管发生冲突后于周五辞职。
The Messenger 的大部分紧张局势和该网站的批评报道都源于该公司对数字出版的闪电战方式。 该公司今年早些时候告诉《纽约时报》，它的目标是最终每月吸引 1 亿读者——这将使其成为美国阅读量最大的出版物之一——并聘请了著名的数字流量专家 Neetzan Zimmerman，以达到通过每天发布数十篇报道来实现这个激进的目标。
“The Messenger 给人一种仓促出版的感觉，”媒体分析师兼新闻公司 Lookout Local 的创始人 Ken Doctor 说。
The Messenger 在一份声明中表示，该网站仍处于早期测试阶段。
声明说：“我们已经发布了数百篇优秀的新闻报道，并且已经超出了我们的流量目标。” “我们的团队正在成功解决技术和工作流程方面的任何初始问题，我们相信，当我们下个月与我们的垂直行业和广告商全面启动时，这些问题将得到解决。”
The Messenger 由 The Hill 和 The Hollywood Reporter 的前共同所有人 Jimmy Finkelstein 创立，已从包括私募股权巨头 Apollo 的联合创始人 Josh Harris 在内的投资者那里筹集了 5000 万美元。 据两位了解该公司招聘工作的人士透露，该公司在首次亮相前的几个月里行动迅速，聘用了数十名记者，其中一些来自 Politico 和 CNN 等主要出版物，其中一些被远高于标准市场水平的薪水所吸引。
据五名熟悉该网站内部运作的人士透露，该网站有多个团队专门报道突发新闻，这导致人们对谁在做什么感到困惑，他们不愿透露姓名，因为公司规定禁止未经授权的媒体采访. 在上周的某些情况下，The Messenger 发布了同一故事的两个版本，而编辑们并不知道他们的同事在做什么。
在《信使》的一个新闻团队分配了一个已经由另一个团队的编辑分配的故事之后，这些紧张局势在本周早些时候达到了沸点。 齐默尔曼先生在消息平台 Slack 的群聊中告诫编辑们，他们需要使用在线表格来协调他们的报道任务。 该指南与喜欢使用 Slack 进行故事规划的编辑发生冲突。
在齐默尔曼先生与政治编辑格雷格·伯恩鲍姆 (Gregg Birnbaum) 来回交流之后，齐默尔曼先生曾在其中写道“打开文档并进行检查非常简单”，而在另一点上则指责政治团队对于混合信号，Birnbaum 先生说他已经受够了。
“哇，这是何等的居高临下？” 根据《纽约时报》看到的伯恩鲍姆的信息副本，他写道。 “谢谢你的演讲。” 他当场辞职，并建议齐默尔曼先生找另一位“不知道他们在做什么，这样你就可以告诉他们该怎么做”的政治编辑。
在接受采访时，曾在 CNN、NBC 新闻和迈阿密先驱报工作过的 Birnbaum 先生证实，他写了 Slack 消息。
“谁不喜欢他们新闻网站的流量？” 他在一封电子邮件中说。 “但是，贪婪和盲目地拼命追逐流量——通过不停地改写一个又一个最初出现在其他媒体上的故事，希望某些东西、任何东西都能像病毒一样传播——已经对系统造成了冲击，也令人失望献给 The Messenger 的许多优秀记者，他们正努力专注于有意义的原创和独特报道。”
本周早些时候，编辑们开会讨论了对公司大批量出版方式的担忧。 五名不愿透露姓名的记者表示，他们对公司指派改写竞争对手报道的做法感到越来越失望，这种做法在该网站推出后就遭到了媒体评论家的谴责。
The Messenger 的主编 Dan Wakeford 在会议期间向员工保证，The Messenger 需要几个月的时间才能建立可信度，据五人中的两人称，该网站的批评者正在“断章取义”。 该公司接受了前总统唐纳德·J·特朗普的采访，并率先报道了佛罗里达州州长罗恩·德桑蒂斯计划在爱荷华州积极竞选共和党总统候选人提名。
两人表示，虽然 The Messenger 已经聘请了大约 150 名记者——没有达到最初的目标——但该公司仍在努力实现最初的流量目标。 《泰晤士报》查阅的周五 The Messenger 内部流量仪表板的副本显示，该公司当天的独立访客接近 100,000 人。 一位熟悉该公司招聘工作的人士表示，该公司有望在数周内实现其 175 名员工的目标。
熟悉公司内部运作的五位人士之一表示，随着谷歌搜索排名算法的提升，Messenger 预计其流量将在未来几周内增长。 该公司对点击率的重视反映在该公司的员工“剧本”中，《泰晤士报》对其进行了审查。 剧本说，员工在写故事之前必须问自己三个问题。
“我会点击这个吗？” 指南说，根据副本。 “我会阅读整篇文章吗？ 我会分享吗？”