伦敦——压力重重的一个月后，切尔西足球俱乐部内部出现了问题
俱乐部营销部门的近十几名员工表示，他们已经预料到会在同事面前被老板斥责。 其他人说，他们以更羞辱的方式面对他的愤怒，被命令站起来，让员工会议只听一个人的话。
压力付出了代价。 到去年，多名切尔西员工已经消失了数周甚至数月的病假。 一名员工说，至少有 10 名员工——来自一个拥有约 50 名员工的部门——已经完全离开了俱乐部。 然后，在一月初，一位深受喜爱的前工作人员自杀了。
虽然尚不清楚工作压力是否应该归咎于他，但他的死震惊了切尔西的员工，他们开始将他视为朋友和共鸣板。 在今年早些时候为他举行的追悼会上的谈话中，他们的震惊和悲伤感让位于愤怒。
“这本不应该发生，”一名员工说。
在解决这些问题的内部压力越来越大的情况下，切尔西今年春天聘请了一家咨询公司对营销部门进行所谓的“文化审查”。 但很少有员工对这个过程有信心：他们被告知，对工作场所的审查将由他们认为应对最严重问题负责的高管监督。
一些不确定性在 5 月消失了，当时由洛杉矶道奇队的共同所有人托德·博利领导的一个小组 以创纪录的价格收购切尔西 并且解除了对团队业务的最繁重的限制。 但当所有这些都在头条新闻中播出时，更令人不安的情况正在幕后恶化。
《纽约时报》在报道这篇文章时采访了近十几名切尔西现任和前任员工。 独立发言，所有人都描绘了切尔西功能失调的工作环境，其特点是不快乐、恐吓和恐惧。 但正是在 1 月份，前切尔西电视台负责人 Richard Bignell 自杀身亡，这暴露了人们长期以来对球队营销部门内部环境的担忧——该部门由大约 50 名员工组成——以及其领导人加里的行为。十二树。
在周三的一份声明中，也就是《泰晤士报》就员工的指控与俱乐部联系两天后，切尔西表示，其新董事会已任命“一个外部审查小组来调查在先前所有权下提出的指控”。
“俱乐部的新董事会坚信工作环境和企业文化能够赋予员工权力，并确保他们感到安全、包容、重视和信任，”声明说。
虽然俱乐部表示“新东家已采取初步措施灌输符合我们价值观的环境”，但尚不清楚新董事会是否针对工作人员对 Twelvetree 的指控采取了任何行动。 俱乐部说他无法发表评论。
虽然 Bignell 的家人在联系时选择不与《泰晤士报》交谈，但近 12 名现任和前任切尔西员工谈到了 Twelvetree 下的一种有毒的工作场所文化，他们说这让许多员工感到被贬低、被欺负，有时甚至害怕仅仅参加会议。
这些员工不愿透露姓名，因为有些人仍在切尔西或足球界工作，并担心公开详细描述他们的经历会遭到报复或损害他们的职业声誉。 但在 Bignell 于 1 月去世后编制的验尸报告将他的自杀与“失去工作后的绝望”联系起来。
到了 3 月，在比格内尔去世后的压力下，在他留下的同事和朋友越来越沮丧的情况下，切尔西聘请了一家外部公司来调查部门内部的文化以及几名员工对 Twelvetree 的欺凌指控。 但令一些员工感到沮丧的是，俱乐部没有承认审查与他的死亡或任何具体投诉有关。
一位离开切尔西市场部的工作人员表示，在 Twelvetree 工作的经历实在是太令人难以接受了。 由于担心他们的心理健康，该员工尽管没有安排其他工作，但还是退出了俱乐部。 然而，这段经历非常令人痛苦，以至于这位前雇员在写给切尔西主席布鲁斯·巴克的信中详细说明了这一点。 其他人表示，他们在与其他高管的沟通或与俱乐部人力资源人员的离职面谈中表达了类似的担忧。 但似乎没有什么改变，除了员工流失已经变得如此普遍，以至于在招聘人员中这是一个公开的秘密，他们有时将候选人引向切尔西的空缺职位。
一旦听说部门负责人 Twelvetree 和切尔西聘请的外部顾问共同监督部门，几乎没有员工对部门的审查有信心。
“它不会解决这些问题，是吗？” 说有人要求参加审查。 “如果他是在审视自己的文化，怎么可能？”
工作人员表示，他们尚未从现已完成的审查中获得任何结论，并且工作实践没有任何变化。
“我认为自己是一个非常坚强的人，在与切尔西合作之前，我从未觉得自己对自己的心理健康感到担忧，”一位前营销部门成员说。 “但加入后很快，我就睡不着觉，而且情况越来越糟。”
据他的几位前同事说，这种焦虑在比内尔身上变得明显。 比格内尔 俱乐部的受欢迎的成员，领导其电视业务，切尔西电视。 该频道最初由俱乐部的传播部门运营，然后作为俱乐部层级实施的新数字战略的一部分进入营销领域。
这一转变对 Bignell 来说意味着深刻的变化，他花了十年时间经营一个电视频道，现在需要将注意力转移到为社交媒体制作数字内容上，而这些账户是在团队营销人员的指导下进行的。 工作人员回忆说，Bignell 与 Twelvetree 的关系令人担忧。 Bignell 和其他人一样，难以应对营销主管的管理风格，其中可能包括尖刻、大声批评他们的工作，一些员工说，有时会让同事流泪。
员工说，比格内尔是两个年幼女儿的已婚父亲，他在很大程度上隐藏了他对同事的痛苦。 他们形容他性格阳光、积极，是一位随时准备分享笑话或倾听的同事。 但渐渐地，据认识他的人说，他的身体状况明显恶化了。
“我上次看到他时，他正在斯坦福桥附近走来走去，一团糟，”一位在 2021 年夏天遇到比内尔的同事说，当时他正在休病假。 “他看起来病了。 他的体重减轻了很多。”
比内尔在 9 月回到切尔西，第二天就被突然解雇了。 一月初，他结束了自己的生命。 该团队，在 在其网站上宣布他的死讯，说“深受喜爱”的比格内尔是“更广泛的足球和体育广播大家庭中非常受欢迎和备受尊敬的成员”。 与此同时，验尸官的报告后来将他去世时的精神状态与他被切尔西解雇有关。 报告称：“理查德在失去工作后深受焦虑、抑郁和绝望的困扰。”
持续的出埃及记
即使在比格内尔去世后，以及俱乐部的文化审查之后，切尔西营销人员仍在继续裁员。
那些离开的人说，他们现在已经习惯于为留下来的同事提供情感支持。 例如，在参加了最近一次标志着多名员工离职的聚会后，一名前切尔西工作人员表示，她曾与许多在工作中挣扎的人交谈过，她觉得这次活动已成为治疗课程的两倍。
与此同时，切尔西的新所有权集团周三表示，它已通过家人的律师联系了比内尔的亲属。 “我们的心与理查德的整个家庭同在，”该团队的声明说。 “他在俱乐部和整个足球界的同事都深深地感受到了他的离去。”
切尔西的高级官员已经与他的家人进行了交谈，这引起了人们对他死亡情况的担忧，工作人员表示，他们继续在内部敦促做出改变。 但5月份俱乐部的出售只带来了新的不确定性。
随着新东家对球队的控制，切尔西旧政权中最有权势的领导人正在被替换。 负责俱乐部日常运营的首席执行官盖伊·劳伦斯和即将卸任的主席巴克是最高级的领导人，工作人员就他们对工作条件的担忧与他们联系过。
现在两人都将离开。