在过去的二十年里,出版业一直在努力适应互联网,因为印刷发行量直线下降,科技公司吞噬了大量的广告收入。
现在来聊天机器人。
来自谷歌和微软的新人工智能工具以完整的段落而不是链接列表的形式给出搜索查询的答案。 许多出版商担心,点击进入新闻网站的人会因此而减少,从而减少流量,进而减少收入。
新的 AI 搜索工具仍处于有限发布阶段,因此 Condé Nast 和 Vice 等出版商尚未看到对其业务的影响。 但是,为了防止行业在没有他们的投入的情况下被颠覆,许多人正在召集工作组来权衡各种选择,将这个话题作为行业会议的优先事项,并通过一个贸易组织,计划推动支付使用他们的内容由聊天机器人。
BDG 的首席执行官布赖恩戈德伯格说:“你基本上可以将其称为大量信息的维基百科化。”BDG 发布了 Bustle、Nylon 和 Romper 等生活方式和文化网站。 “你将无数问题的维基百科式答案汇集在一起,这只会摧毁开放网络的许多角落。”
内容发布者与搜索引擎的关系不平衡,但在很大程度上是互惠的。 搜索站点受益于结果中可信的信息源,而发布者则受益于搜索引擎生成的站点访问量。
Brian Morrissey 说,来自 Google 的搜索流量占许多网站总访问量的一半或更多,他写道 重启,一份媒体业务通讯。
“搜索一直是互联网出版业务的支柱,”他说。
报纸出版商 Gannett 的搜索和产品总监凯尔·萨顿 (Kyle Sutton) 表示,到目前为止,这种关系一直是互惠互利的。
新一代聊天机器人
“虽然所有搜索结果都从我们的数据中获取,并且从我们的角度来看,抓取我们的内容,聚合我们的内容,但它们会为我们的网站带来流量,”萨顿先生说。 “所以我认为这种关系首先是我们希望维持的关系。”
数字新闻品牌 Insider 总裁芭芭拉·彭 (Barbara Peng) 表示,新产品可能会改变这一切。 微软正在将聊天机器人整合到 必应, 它的搜索引擎。 谷歌的搜索聊天机器人, 诗人与其主要搜索引擎分开。
“这将是革命性的,”彭女士补充说,“这需要一些时间,而且其中也有很大一部分炒作,但我确实认为这将改变人们与寻找和消费之间的关系信息。”
可以根据提示生成文本、图像和其他媒体的“生成式”人工智能的影响已成为出版商讨论的重中之重。 根据其网站上的时间表,5 月在纽约举行的世界新闻媒体大会将就此问题发表主题演讲。
Vice Media 首席运营官 Cory Haik 表示,最近几个月,Vice Media 成立了一个工作组来审查自己的做法。 “这将以我们甚至还无法理解的方式对出版产生巨大影响,”她预测道。
《华盛顿邮报》日前宣布 周二 它已任命一名副商业编辑领导一个内部小组,研究人工智能对邮报新闻和数字战略的影响。
新闻集团首席执行官罗伯特汤姆森多年来一直在推动让科技公司为新闻内容付费,他在接受采访时说:“如果你不早点出去并定义问题是什么和义务,那么你会发现自己处于守势。”
汤姆森先生说,科技公司应该付费使用出版商的内容来从人工智能聊天机器人中产生结果。 聊天机器人通过综合互联网信息生成结果。 他补充说,拥有《华尔街日报》和《纽约邮报》等媒体的新闻集团正在与“几家公司”就其内容的使用进行谈判,但他拒绝具体说明是哪些公司。
“他们最终认识到讨论是必要的,”他说。
拥有 Vogue、Vanity Fair 和 Glamour 等头衔的 Condé Nast 的首席执行官 Roger Lynch 同意内容创作者应该得到补偿。 他说,出版商的一个好处是,观众可能很快就会发现很难知道网络上的哪些信息值得信任,因此“他们将不得不求助于可信赖的来源。”
代表包括《纽约时报》在内的全球 2,000 家媒体的新闻媒体联盟正在制定其认为应该指导 AI 系统的使用和开发及其相关监管的原则,以保护出版商。 根据一份草案,这些原则表示,使用出版商内容开发人工智能应该需要“经过协商的协议和明确的许可”。
该指南还呼吁科技公司为高质量、值得信赖的新闻内容和品牌“提供足够的价值”,并声明任何对人工智能版权法做出例外规定的新法律或法规不得削弱对出版商的保护。
“如果没有这些保护,出版商——其中太多人已经因市场失衡而在在线生态系统中挣扎求生——将面临生存危机,威胁到我们社区获得可靠和值得信赖的新闻的机会,”该文件指出。
新闻媒体联盟执行副总裁 Danielle Coffey 表示,可以在《新闻业竞争与保护法》中找到解决方案,该法案将允许出版商与科技公司就收益分享进行集体谈判,并且按照书面规定,将说明生成式 AI 对内容的使用 该法案去年未能通过,预计将于周四由明尼苏达州民主党参议员 Amy Klobuchar 和路易斯安那州共和党参议员 John Kennedy 重新提出。
微软 Bing 负责人 Yusuf Mehdi 在接受采访时表示,引导用户点击发布商是“首要目标”。 尽管新的 Bing 推出还不到两个月,但数据“已经表明我们实际上正在为出版商带来更多流量,”他说。
“流量上升的部分原因是我们不仅很好地回答了问题,而且还提供了链接,”他说,指着 Bing 聊天机器人答案中显示信息来源的脚注。
Mehdi 先生说,微软正处于与出版商围绕新搜索进行对话的开始阶段。 “我们的意图是分享聊天体验中产生的增量收入,”他说。
迈赫迪说,微软正在考虑在脚注下方展示更多来自某个出版商的文章,或者针对聊天回答中的链接出售广告并分享收益。
谷歌发言人在一份声明中表示,该公司“坚定地致力于支持健康和充满活力的新闻生态系统”,并将优先考虑发送流量。
“这是在 Bard 中测试体验的早期阶段,我们将欢迎与发行商对话以获取他们的意见,”她说。
Goldberg 先生说,在过去的两年里,BDG 一直专注于现场活动、电子邮件通讯和优质品牌内容等产品,以限制对搜索流量突发奇想的曝光。
“我认为最好的出版商已经预料到这会在几年前到来,并且我们的转型已经进行了很多年,”他说。